AI לעבודות שטח — לא תפספס יותר שיחה
סוכן קולי שעונה גם כשאתה על הסולם, מזהה חירום, אוסף כתובת ופרטים, פותח קריאת שירות, ומסמן לך מה דחוף.
לחשמלאים, אינסטלטורים, טכנאי מיזוג, ומתקיני בית חכם. בעברית. גם ללקוחות מטלפון רגיל.
24/7
מענה לחירום גם בלילה
0 שניות
זמן מענה ממוצע
2-5
ימים מההזמנה ללייב
100%
תיעוד שיחות לביטוח
דליפת מים
דחוף · 23:14 · שיחה הועברה אליך
-
בוט
שלום, הגעת לחברת השירות. השיחה מוקלטת. מה קרה?
-
מתקשרת
יש לי דליפת מים בסלון! מצף!
-
בוט (מזהה חירום)
הבנתי. תגידי לי שם וכתובת ואני מעבירה את אבי הטכנאי הקרוב — מיד.
למה דווקא לעבודות שטח
שלוש בעיות שכל בעל מקצוע מכיר
על הדרך — לא יכול לענות
אתה בנהיגה, על הסולם, מתחת לכיור. הטלפון מצלצל וזה עוד לקוח שצריך אותך. אם לא ענית — הוא מתקשר לחשמלאי הבא ברשימה.
שיחות חירום בלילה
בשעה 23:00 — דליפה, חשמל שירד, מזגן שמתפוצץ. אתה ישן או אכפת לך לחיים שלך. הלקוח חוסר זמן — אם הוא לא משיג אותך תוך דקות, הוא מוצא מישהו אחר.
קליטת פרטים אינסופית
שם, כתובת, סוג התקלה, דחיפות, מספר חוזר. גם אם ענית — חמש דקות של איסוף פרטים בטלפון, ואז עוד פעם כשמגיע לטכנאי. הזמן הזה זה גם כסף וגם תקלות.
מה ה-AI עושה לעסק שלך
שש פעולות שעוצרות אובדן לקוחות
כל אחת מהן רצה אצל לקוחות אמיתיים בענפי השירות. בעברית, באוטומציה, עם תיעוד מלא.
מענה לכל שיחה — 24/7
הבוט עונה תוך 0 שניות גם בשעות עבודה, בלילות, ובסופי שבוע. הלקוח לא הולך לחשמלאי הבא.
זיהוי חירום והעברה מיידית
מילות מפתח כמו "דליפה", "גז", "ניצוצות", "אין חשמל" — הבוט מסמן וחומש מעביר אליך תוך שניות. בלי לבזבז זמן על איסוף פרטים.
פתיחת קריאת שירות מסודרת
שם, כתובת, סוג תקלה, דחיפות — הכל בכרטיס מסודר ב-CRM. הטכנאי רואה במכשיר שלו ויודע מה לקחת.
שיוך לטכנאי הקרוב
אם יש לך כמה אנשי שטח — הבוט יודע מי קרוב לכתובת, מי פנוי, ומשייך אוטומטית (או מציע לך).
הצעת מחיר ראשונית
אם זה תקלה תקנית (החלפת ברז, התקנת מזגן) — הבוט מציין טווח מחירים בקול, מסביר שהמחיר הסופי תלוי באבחון בשטח.
שיחה חוזרת אוטומטית
אם הבוט לא הצליח לפתור את הצורך — מייצר משימה לחזור ללקוח. לא יותר "אני אזכור לחזור" ששוכחים.
מה אתה רואה במכשיר
לוח קריאות שטח
כל שיחה הופכת לקריאת שירות. אתה רואה במכשיר שלך מה דחוף, מי משובץ, ואיפה אתה אמור להיות הבא.
/admin/jobs
לוח קריאות שירות
קריאות שהבוט קלט מסומנות "📞 בוט". סטטוס, כתובת, זמן הגעה משוער, מצב התשלום — הכל במקום אחד.
/admin/technicians
סטטוס טכנאים
אם יש לך צוות — איפה כל אחד עכשיו, מה הוא עושה, וכמה זמן יקח עד שיהיה פנוי לקריאה הבאה.
/admin/voice-needs-review
שיחות שהועברו אליך
חירומים שהבוט סימן ולא הצליח לטפל לבד, מקרים מבולבלים, או לקוחות שביקשו אדם — עם תמלול מלא.
תיעוד ואחריות
תיעוד שמשרת אותך בביטוח, באחריות, ובמשפט.
כשמתעוררת מחלוקת עם לקוח על "מה הסכמנו" או "מה היה במצב לפני" — ההקלטה והתמלול הם נכס שלך. בעבודות שטח זה לא פנטזיה, זה מה שמגן עליך.
גילוי הקלטה בתחילת כל שיחה
"השיחה מוקלטת" — אוטומטית, בכל שיחה. שקיפות מלאה, חוקית.
תיעוד מצב לפני העבודה
הלקוח מתאר תקלה — הבוט שומר את התיאור בכתב. אחר כך אם הוא טוען שהיה משהו אחר — יש לך תיעוד.
חירום אמיתי = מעבר מיידי אליך
הבוט לא ינסה לטפל לבד בדליפת גז. שיחה כזו עוברת אליך תוך שניות, עם פרטי הלקוח שכבר נאספו.
כתובת מאומתת לפני שיגור
הבוט שואל מספר בית וקומה. לא תיסע 20 דקות כדי לגלות שהכתובת חצויה.
הבוט לא מאבחן תקלה בטלפון
הוא לא יגיד "זה כנראה הטרמוסטט" או "תנסה להחליף נורה". זה התפקיד שלך, בשטח.
עובד גם ללקוחות מטלפון רגיל
הלקוחות שלך לא צריכים אפליקציה / סמארטפון / וואטסאפ. שיחה רגילה — קריאת שירות נפתחה.
תמחור
החל מ-₪590 לחודש
פיילוט חודש ב-₪2,500 חד-פעמי. עסק פעיל ב-₪590/חודש (+₪3,500 התקנה) — עד 600 שיחות, מספר ייעודי, עדכוני תוכן. עסקים גדולים עם צוות טכנאים — לפי שימוש.
שאלות נפוצות לעבודות שטח
דברים שכדאי לדעת
הוא מזהה מילות מפתח (דליפה, גז, "מתפוצץ", "אין חשמל", "נשרף", "הצפה") ומשנה גישה — מקצר את האיסוף, אומר ללקוח "תישאר על הקו, אני מעבירה למוקד", ומתקשר אליך מיד. אם הוא לא בטוח — מעדיף להעביר מאשר להישאר על השיחה.
לתקלות תקניות (החלפת ברז, התקנת מזגן בסיסית, החלפת שקע) הבוט מציין טווח מחירים שאתה הגדרת מראש, ומסביר שהמחיר הסופי תלוי באבחון בשטח. לתקלות מורכבות — הוא לא מנסה, מעדיף לקבוע ביקור מאבחן.
אנחנו מגדירים מראש איזה אזורי שירות יש לכל טכנאי, באילו ימים הוא עובד, ואיזה סוגי עבודות הוא עושה. הבוט בודק את היומן שלהם ומציע לך שיוך — אתה מאשר. אם אתה רוצה אוטומטית — אפשר גם.
המערכת תומכת בעברית בלבד כיום. אם מתקשרים שמדברים אנגלית / ערבית / רוסית — הבוט מבין משפט אחד או שניים אבל לא מתאמץ. הוא מעדיף להעביר אותם אליך.
כן. ההקלטה והתמלול שמורים כברירת מחדל לשנה (אפשר להאריך). זה גם כיסוי משפטי וגם הוכחה כשלקוח טוען "לא הסכמתי לזה". הנתונים שלך — אצלך.
2-5 ימי עבודה. השלב הארוך הוא ההתאמה לעסק — אזורי שירות, סוגי תקלות, מחירים, צוות הטכנאים. אחרי הלייב יש שבועיים של ליווי לתקן בזמן אמת.
מסלולי מסירה — מהיר, מהיר יותר, מיידי
צריך מחר בבוקר? יש מסלול לזה. כל שירות נמסר באחד משלושה מסלולים — אתה בוחר לפי הדחיפות והתקציב.
סטנדרט
🗓️מחיר מלא
לוח זמנים רגיל
- •זמן אספקה כפי שמצויין בעמוד המוצר
- •בלי תוספת תשלום
- •פגישות תיאום במועדים נוחים לשני הצדדים
אקספרס
🚀+50% מהמחיר
לוח זמנים מקוצר במחצית
- ✓חצי מזמן האספקה הרגיל
- ✓קדימות בתור הפיתוח
- ✓פגישות יומיות לעדכון סטטוס
- ✓זמינות מוגברת בערוץ ישיר
דחוף — מיידי
🔥+100% מהמחיר
התחלה תוך 24 שעות
- ✓התחלת עבודה עוד היום או מחר
- ✓קדימות עליונה — דוחה משימות אחרות
- ✓פגישות פעמיים ביום
- ✓זמינות ערב + סופ״ש
* בכפוף לזמינות. אישור מראש נדרש.
אקספרס ודחוף מותנים בזמינות. אישור מראש לפני התחייבות.
השלב הבא
20 דקות. נראה איך זה עובד אצלך.
שיחת היכרות קצרה. נבנה תרחיש מותאם לעסק שלך — אזורי שירות, סוגי תקלות, צוות. נשמיע לך שיחה אמיתית, ונסכם עלות.
בדרך כלל מענה תוך 1-2 ימי עסקים. או במייל: contact@esekflow.co.il