KavMail

שאלות נפוצות

ריכזנו את השאלות שחוזרות — במיוחד על פרטיות, שמירה על שליטה בחשבון ג׳ימייל, ושימוש בטלפון כשר.

התאמה ושימוש

האם צריך סמארטפון?

לא. השירות עובד מכל טלפון שיכול לחייג ולשמוע — כולל טלפונים כשרים וטלפונים רגילים. אין צורך באינטרנט, באפליקציה או במסך.

האם אפשר להשתמש מטלפון כשר?

כן. KavMail תוכנן עבור משתמשי טלפון כשר. כל הפעולות נעשות דרך חיוג והקשת ספרות.

האם צריך מחשב?

לא. שמיעת מיילים, הודעות קוליות, תזכורות — הכל נעשה מהטלפון בלבד. אם תרצו לחבר כתובת Gmail חיצונית כמקור מיילים, אפשר לעשות זאת מהמחשב פעם אחת — אבל זה אופציונלי לחלוטין.

באיזו שפה השירות?

בעברית. ההקראות בטלפון הן בעברית.

פרטיות ואבטחה

האם צריך לתת סיסמה לג׳ימייל?

לא. בשום שלב לא נבקש את סיסמת הג׳ימייל שלכם. אין חיבור לחשבון הג׳ימייל — KavMail מקבל רק עותק של מיילים שאתם בעצמכם הגדרתם להעביר אליו.

אז איך אתם רואים את המיילים?

אתם בעצמכם — בתוך הג׳ימייל — מגדירים שיועבר עותק של כל מייל נכנס לכתובת KavMail האישית שלכם. רק את העותק הזה אנחנו רואים.

מה קורה למיילים הישנים שלי?

לא רואים אותם. KavMail רואה רק מיילים שמגיעים אחרי שהפעלתם את העברת המיילים.

האם המידע נשמר אצלכם?

מיילים נכנסים נשמרים בצורה מאובטחת על שרת ייעודי לצורך הקראתם בטלפון. ניתן לבקש מחיקת תיבה והנתונים שלה בכל זמן.

האם אפשר להפסיק את השירות?

כן. מבטלים את כלל העברת המיילים בתוך הג׳ימייל — מאותו רגע KavMail לא מקבל יותר מיילים. אפשר לבקש בנוסף שנמחק את הכתובת ואת ההיסטוריה.

חיבור Gmail חיצוני (אופציונלי)

האם חייבים לחבר Gmail?

לא. ל-KavMail יש כתובת מייל ייחודית שלכם (@kavmail.co.il). אפשר להשתמש בה ישירות מהיום הראשון, ללא שום חיבור ל-Gmail.

מתי כדאי לחבר Gmail?

אם יש לכם חשבון Gmail פעיל ורוצים לשמוע גם מיילים שמגיעים לשם — אפשר להגדיר העברה אוטומטית מ-Gmail לכתובת KavMail. זה מאפשר לקבל את כל המיילים בטלפון, מכל הכתובות.

איך מגדירים חיבור Gmail?

בתוך הגדרות Gmail מוסיפים כלל "העברה ל-..." עם כתובת KavMail שקיבלתם. יש לנו מדריך מלא צעד אחר צעד, וניתן לבקש ליווי טלפוני.

מה קורה כשג׳ימייל שולח מייל אימות?

בעת הגדרת ההעברה, Gmail שולח מייל אימות לכתובת KavMail שלכם. אם מופיע קוד מספרי, אפשר לשמוע אותו בטלפון. אם מתקבל קישור אישור, התמיכה יכולה לעזור.

כמה זמן לוקח?

בדרך כלל כעשר דקות. ואם נתקעתם — אפשר ליצור קשר ואנחנו נלווה.

שליחה ותשובות

האם המערכת שולחת מיילים לבד?

לא. בשלב הראשון רק שומעים מיילים נכנסים. אין שום שליחה אוטומטית.

האם תהיה אפשרות לשלוח בעתיד?

כן, מתוכננת אפשרות להכתיב תשובה בטלפון, לשמוע את הטיוטה, ולשלוח רק אחרי לחיצה על אישור. שום הודעה לא תישלח לפני אישור מפורש שלכם.

ממי תישלח התשובה?

במידה ויתווסף שירות שליחה, התשובה תישלח מכתובת KavMail שלכם, לא מהג׳ימייל. אנחנו לא מתחזים לכתובת הג׳ימייל שלכם.

התחלה

איך מתחילים?

יוצרים חשבון KavMail בעמוד ההרשמה ומגדירים קוד אישי. מיד לאחר מכן אפשר להתקשר למספר KavMail ולהתחיל לשמוע מיילים, להשאיר הודעות קוליות ולנהל תזכורות — הכל דרך הטלפון, ללא מחשב.

האם זה שירות בתשלום?

בשלב הניסוי השירות פתוח לקבוצה קטנה. תנאי השימוש והתמחור יוסדרו לפני שחרור רחב יותר.

שאלה שלא מופיעה כאן?

נשמח לענות בטלפון או במייל.