הפרטיות שלך ב-KavMail

KavMail מקבל מיילים שנשלחו ישירות לכתובת ה-KavMail שלך (לדוגמה name@kavmail.co.il), או מיילים שהועברו אליה מחשבון ג׳ימייל/יאהו על ידך — אם בחרת להפעיל העברה. הגדרת העברה היא לבחירתך ואינה חובה.

אנחנו לא מבקשים את סיסמת הג׳ימייל שלך. אנחנו לא מתחברים אל חשבון הג׳ימייל שלך. אין כפתור "התחבר עם Google" וגם לא חיבור OAuth. אם תרצה להעביר מיילים מג׳ימייל, הגדרת ההעברה נעשית בתוך ג׳ימייל עצמו, מהמחשב שלך, ופועלת באופן עצמאי.

אנחנו מעבדים את תוכן המייל כדי לספק את השירות. במיוחד:

• הקראת המייל בטלפון (Text-to-Speech) — כדי שתשמע את המייל.
• הכנת סיכום קצר — רק אם הפעלת סיכומי AI (ראה למטה).
• הצגה וחיפוש באזור האישי שלך באתר.

אנשי הצוות שלנו אינם קוראים מיילים באופן שגרתי. גישת תמיכה לתוכן המייל מוגבלת, מחייבת זיהוי-חוזר וסיבה כתובה, ונרשמת ביומן הביקורת. תוכל לראות גישות תמיכה לתיבה שלך באזור האישי שלך תחת "פרטיות וגישת תמיכה".

ברירת המחדל היא שסיכומי AI מבוטלים. כשהם מבוטלים, KavMail מכין סיכום קצר באופן מקומי בלבד — מבוסס על שם השולח, הנושא, והשורה הראשונה הנקייה של המייל. שום בקשה לא נשלחת לספק AI חיצוני במקרה זה.

אם תפעיל סיכומי AI מתוך ההגדרות, נשלח את תוכן המייל לספק ה-AI שלנו לצורך הסיכום בלבד. אפשר לכבות זאת בכל רגע מההגדרות. אנחנו לא משתמשים בתוכן המייל לאימון מודלים, ולא שומרים את גוף ההודעה המקורית ביומני ה-AI שלנו.

אנחנו משתמשים בשירותי צד שלישי רק כשהדבר נחוץ למתן השירות:

• Mailgun — קליטת המיילים הנכנסים לכתובת ה-KavMail שלך.
• Google Text-to-Speech — הקראת המיילים בטלפון.
• ספק AI — רק אם הפעלת סיכומי AI, או כאשר אתה מכתיב טיוטת מייל בטלפון. במקרה של הכתבה, האודיו משמש לתמלול בלבד ונמחק מיד לאחר העיבוד.

רשימה מעודכנת מופיעה גם בעמוד אבטחה.

אנחנו שומרים מיילים נכנסים בטווח של מספר חודשים, אירועי שיחה ויומנים תפעוליים לזמן קצר יותר, וערכים אלה ניתנים להגדרה ולעדכון. המדיניות המעודכנת ביותר ופירוט הימים נמצאים בקובץ ההגדרות של השירות.

תוכל לבקש מחיקת חשבון או מחיקת מיילים מתוך ההגדרות באזור האישי. הבקשה תופיע למנהל השירות לעיון, תירשם ביומן, ותטופל באופן ידני בשלב זה. אין שליחת אימייל יוצא בעקבות בקשה כזו.

KavMail אינו שומר קודי PIN או סיסמאות גלויות. רק תקצירי האש (hash) נשמרים, ולא ניתן לשחזר מהם את הקוד. ה-PIN היומי לטלפון (4 ספרות) משמש לכניסה לטלפון בלבד; ה-PIN לשחזור (6 ספרות) משמש לפעולות רגישות; הסיסמה החזקה משמשת לאזור האישי באתר.

לפרטים מורחבים על אבטחה ראה את עמוד האבטחה.

ניתן להכתיב טיוטת מייל בטלפון. במהלך ההכתבה הקלטת הקול נשלחת לשירות תמלול חיצוני, ההקלטה המקורית נמחקת מהשרת מיד עם סיום העיבוד — בין אם התמלול הצליח ובין אם נכשל. הטקסט המתומלל והטיוטה האוטומטית נשמרים כטיוטה בלבד עד שתבחרו למחוק אותה. לא נשלח כעת שום מייל מהמערכת — שליחה אמיתית תופעל רק לאחר תהליך אישור מפורש בעתיד.

האודיו לא נשמר אצלנו לאחר התמלול. את הטיוטה ניתן לראות ולמחוק בכל עת באזור האישי, בעמוד הטיוטות (/app/drafts).